Ce document (ainsi que les documents mentionnés ici) définit les conditions générales régissant l'utilisation de ce site Web www.coline.ma et l'achat de produits sur celui-ci (ci-après dénommées les « Conditions »).
Nos données
La marchandise est vendue sur ce site Web sous le nom de coline.C'est une société capitalisée500.000dh.Elle a plus de 12 ans et a dû faire face à des retards partout au Maroc, et nos ouvriers sont toujours à la recherche du confort de nos clients, ainsi que de l'élégance de la modernité.
Utilisation de notre site Internet
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►Ne passez aucune commande fausse ou frauduleuse. Si nous estimons raisonnable de considérer qu'une commande de ce type a été passée, nous sommes autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.
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►Lorsque vous passez une commande sur ce site Web, vous reconnaissez que vous avez plus de 18 ans et que vous êtes légalement compétent pour conclure des contrats contraignants.
Service de livraison
Le service de livraison des marchandises présentées sur ce site est disponible au Maroc entièrement et gratuitement.
Services après avoir terminé une commande
►Pour finaliser toute commande, nous devons vous contacter pour vérifier l'authenticité de la commande. Après cela, vous recevrez un message WhatsApp confirmant la réception de votre commande (« Confirmation de commande »). Vous serez informé via WhatsApp que la commande a été envoyée (« Confirmation d'expédition »). Ces Conditions constituent un accord écrit entre nous. Un reçu électronique contenant les détails de votre commande sera joint à votre confirmation d'expédition (« Reçu électronique »). Il implique l'acceptation de la commande d'un produit en ligne sur le Site conformément aux présentes conditions.
► Conformément aux dispositions de la loi n°31-08 relative à la protection du consommateur, afin de vérifier l'authenticité de votre commande, vous avez la possibilité d'ouvrir une commande auprès d'un distributeur pour vérifier l'exactitude du détail de la commande.
Dans tous les cas, vous pouvez corriger les erreurs liées aux données personnelles fournies lors du processus d'achat en contactant le service client via l'adresse e-mail support@coline.ma en participant au chat disponible sur les sites Internet sur WhatsApp, et vous peut également exercer le droit de rectification stipulé dans la politique de confidentialité et nos cookies. Le site Internet affiche des boîtes de confirmation à différentes étapes du processus d'achat qui ne permettent pas de poursuivre le processus de commande si la commande n'est pas fournie. Les informations fournies à ce stade sont exactes. En outre, le site Web fournit des détails sur tous les produits qui ont été ajoutés à votre panier pendant le processus d'achat, afin que vous puissiez modifier les informations de votre commande avant d'effectuer le paiement.
Disponibilité des produits
Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité. Dans ce contexte, si des difficultés surviennent concernant l'approvisionnement des produits ou s'il n'y a plus de marchandises en stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur des produits alternatifs de qualité et de valeur identiques ou supérieures, afin que vous puissiez les commander. . Si vous souhaitez commander des produits de remplacement, nous vous rembourserons toute somme versée
Délai de livraison dans toutes les villes
CASABLANCA :24H
RABAT:24H
FES:24H
SALE:24H
SAFI:24H
TANGER:24H
MARRAKECH:24H
AGADIR:24H
TETOUAN:24H
MEKNES:24H
OUJDA:24H
ESSOUIRA:24H
NADOR:24H
KENITRA:24H
EL JADIDA:24H
Pour les autres villes, la livraison varie d'un jour à une semaine